Los iniciados
Tu fidelidad merece ser recompensada
Únete a nuestro programa y disfruta de un mundo de privilegios exclusivos.
Dos formas de sacar partido a tu fidelidad: gana puntos con cada compra y/o realiza tareas como seguirnos en las redes sociales o compartir un opinión.
Cómo funciona
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Ganar
Puntos por cada dólar que gastes: 1 $ gastado en línea o en tienda = 1 punto. Y al completar tareas extra.
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Disfruta
Canjea tus puntos por premios o descuentos en tu pedido.
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Subir de nivel
Disfruta de ventajas exclusivas en función de tu categoría.
Recompensas
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70 puntos
Un descuento en tu pedido
Únete al programa -
150 puntosUn gel de ducha gratis
Únete al programa -
200 puntosUna crema de manos de regalo (2,5 onzas líquidas)
Únete al programa -
250 puntosUna vela perfumada de regalo
Únete al programa
Estado
Tu nivel aumenta a medida que vas sumando puntos.
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Imprescindible
A partir de 100 puntos
- Días VIP
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Firma
A partir de 200 puntos
- Días VIP
- Avances exclusivos
- Promociones «Los puntos cuentan el doble»
- Regalo de Navidad
- Envío gratuito
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Icónico
A partir de 370 puntos
- Días VIP
- Avances exclusivos
- Promociones «Los puntos cuentan el doble»
- Regalo de Navidad
- Envío gratuito
Ventajas exclusivas
Ser miembro de Insider significa disfrutar de Panier des Sens de una forma totalmente nueva. Cada compra te da puntos, y cuanto más compres, más subirá tu nivel y mayores serán tus recompensas. Disfruta de acceso anticipado a nuestros «VIP Days» y a avances exclusivos de los nuevos lanzamientos, gana el doble de puntos durante las promociones especiales y consigue envío gratuito y un regalo navideño. Porque las mejores cosas de la vida merecen ser celebradas, cada día.
Derivación
Dona 10 dólares, recibe 10 dólares
Comparte tu enlace de recomendación. Tu amigo recibirá entonces un código para canjear en su primera compra (pedido mínimo de 25 dólares).
PREGUNTAS FRECUENTES
¿En qué consiste el programa «The Insiders»?
Panier des Sens Hemos creado el programa «The Insiders» para agradecerte tu fidelidad.
Disponible en nuestra página web, en nuestras tiendas y en nuestros centros de spa, el programa te permite acumular puntos que puedes canjear por descuentos y utilizar para acceder a ventajas exclusivas, acceso anticipado a nuevos lanzamientos y experiencias especiales.
¿Cómo puedo unirme al programa «The Insiders»?
Unirse a The Insiders es gratis y muy fácil: solo tienes que crear una cuenta en Panierdessens.com.
También puedes crear una cuenta en la tienda con la ayuda de nuestro equipo.
En cuanto te registres, recibirás automáticamente 10 puntos de bienvenida como regalo de agradecimiento.
¿Cuáles son los distintos niveles del programa «The Insiders»? ¿Y cómo puedo consultar mi estado?
Tu nivel depende de los puntos que acumules. A medida que vayas sumando puntos, irás desbloqueando niveles de Insider con ventajas exclusivas:
· Más de 100 puntos: categoría «Esencial»
· Más de 200 puntos: categoría «Signature»
· Más de 370 puntos: estatus de icono
Puedes consultar tu estado en cualquier momento iniciando sesión en tu cuenta de Insiders y accediendo a la pestaña «Programa de fidelidad».
También puedes preguntar a un dependiente en la tienda facilitándole tu dirección de correo electrónico al pasar por caja.
¿Cómo puedo ganar puntos?
Hay dos formas de ganar puntos:
· Compra en nuestra página web o en la tienda: por cada dólar gastado, obtienes 1 punto
· Realiza las tareas disponibles en tu cuenta de Insiders
¿Cómo puedo consultar mis puntos?
Puedes consultar tu saldo de puntos en cualquier momento desde tu cuenta de Insiders.
También encontrarás:
· Tu condición de miembro de Insider
· Todos los cupones y ventajas que ya hayas desbloqueado, listos para usar en tu próxima visita o compra online
¿Cuándo se me abonarán los puntos?
Los puntos se abonan automáticamente una vez confirmado el pedido.
¿Caducan los puntos? ¿Durante cuánto tiempo puedo utilizarlos?
Sí. Los puntos tienen una validez de un año a partir de la fecha en que se obtienen.
Cada punto que ganes permanecerá activo en tu cuenta Insider durante 12 meses. Si no canjeas los puntos por una recompensa, caducarán. Te avisaremos con antelación cuando tus puntos estén a punto de caducar, para que tengas tiempo de canjearlos por la recompensa que elijas.
¿Qué ocurre si devuelvo un producto?
Si devuelves un artículo o recibes un reembolso total o parcial de un pedido, los puntos obtenidos con ese pedido se deducirán automáticamente de tu cuenta de Insiders.
Se me han caducado los puntos, ¿qué puedo hacer?
Si tus puntos han caducado, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente. Estarán encantados de opinión situación.
Puedes enviarnos un correo electrónico a information@panierdessens.com.
¿Se pueden acumular los descuentos?
En la mayoría de los casos, no. Sin embargo, hay una excepción: el descuento por recomendación se puede combinar con un código de descuento de bienvenida para el amigo que descubre la marca por primera vez.
¿Qué tareas puedo realizar para ganar puntos?
Además de comprar, puedes ganar puntos realizando tareas en tu cuenta de Insiders.
Estas tareas te permiten interactuar con la marca y desbloquear ventajas adicionales:
· Completa tu perfil, incluyendo la creación de la cuenta, la fecha de nacimiento, el número de teléfono y otros datos
· Suscríbete a nuestro boletín informativo
· Comparte tu experiencia con un « opinión », una foto o un vídeo
¿Cómo puedo compartir una opinión, una foto o un vídeo?
Paso 1: Accede a tu cuenta de Insiders.
Paso 2: Entre las tareas disponibles, selecciona la opinión de Judge.me» para una experiencia en línea.
Paso 3: Se te redirigirá a la opinión utilizando tu dirección de correo electrónico. Escribe tu opinión envíala. Si lo deseas, también puedes añadir una foto.
Paso 4: Nuestro equipo de moderación comprobará que tu opinión nuestras directrices de contenido antes de que se publique.
Paso 5: Una vez aprobada, tu opinión publicará y los puntos correspondientes se abonarán automáticamente en tu cuenta de fidelidad.
¿Cómo puedo ganar puntos siguiendo a Panier des Sens las redes sociales?
Los pasos generales son los mismos. En primer lugar, haz clic en la opción «Síguenos en Instagram» o «Síguenos en TikTok» en tu cuenta de fidelización. Se te redirigirá a otra página y se te pedirá que inicies sesión con tu dirección de correo electrónico.
La dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de fidelidad debe coincidir con la dirección de correo electrónico vinculada a tu perfil en las redes sociales.
Algunas tareas solo se pueden realizar una vez, como seguir una página en las redes sociales. Otras se pueden realizar más de una vez, como dejar una opinión una compra.
¿Cómo funciona el programa de recomendación?
Por cada amigo que recomiendes, tu amigo obtendrá un descuento de 10 $ en su primer pedido de 25 $ o más.
Además, recibirás un descuento de 10 $ en tu próximo pedido de 25 $ o más una vez que se haya confirmado el pedido de tu amigo.
El programa de recomendación está disponible para los clientes que ya hayan realizado un pedido. El amigo recomendado debe ser un cliente nuevo.
Los códigos de descuento por recomendación tienen una validez de 14 días para el amigo recomendado y de 60 días para la persona que lo ha recomendado.